1、如何成为趣步会员？
下载注册趣步APP，注册并实名认证，平台审核通过即成为趣步会员。
2、我该如何下载与注册APP（android系统）？
第一步：长按识别会员推广二维码；
第二步：在注册页面会出现手机号、验证码、密码、推荐人等，将这些资料完善，提交注册，再点击直接下载APP；
第三步：根据手机选择下载Android版（如果微信无法下载，请通过右上角功能中的浏览器打开下载页面）；
第四步：下载安装；
第五步：打开APP，输入手机号和密码，直接登陆即可。
3、我该如何下载与注册APP（iOS系统）？
第一步：长按识别会员推广二维码；
第二步：在注册页面会出现手机号、验证码、密码、推荐人等，将这些资料完善，提交注册，再点击直接下载APP；
第三步：根据手机选择下载iPhone版（如果微信无法下载，请通过右上角功能中的浏览器打开下载页面）；
第四步：下载安装；
第五步：信任趣步企业级开发者：点击“设置”---“通用”---“设备管理”---“zolotaya gora,ooo”---“信任”；
第六步：打开APP，输入手机号和密码，直接登陆即可。
4、怎样将趣步APP分享或推荐给他人？
第一步：打开APP，点开右下角“我的”；
第二步：找到【团队招募】并打开，此页面会有二维码和推广码；
第三步：点击分享即可完成（可分享到微信好友、QQ好友、微信朋友圈及新浪微博等）。
5、我的趣步APP账号是否有被盗的可能，是否可以在多台设备上使用？
不可以，为了防止恶意刷号，APP设置一台设备只能登陆一个账号，一个账号只能登陆一个设备，同一IP只能5个账号登陆，如遇手机损坏遗失，可向客服申请解绑，每位会员每年只能申请3次。超过3次不予解除绑定。
6、退出或结束趣步APP进程了，还会计步产出糖果吗？
不会。要正常计步和产出糖果，需要保持APP正常运行或在后台运行。
7、打开趣步APP时提示更新，我可以不更新吗？
趣步开发团队时刻改进和完善APP，会不定期推出更新包，建议立即更新。
8、我需要做实名认证吗？什么时候认证最好？
实名认证是交易的前提，不进行实名认证将无法交易。建议安装趣步APP后立即进入【我的】--->【实名认证】进行实名认证。
9、苹果手机不计步怎么处理？
设置----隐私----健康-----趣步----打开步数
10、安卓实名认证照片上传失败怎么处理？
设置----应用管理-----趣步-----权限-----将所有的功能打
11、苹果手机位置获取失败定如何何打开？
设置--隐私--点定位服务---趣步 --始终